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Casa / Domande frequenti
Domande frequenti
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Spesso Chiesto
Domande
  • Q: Come dovrei scegliere il percorso di trasporto?
    A: Le nostre capsule spaziali vengono spedite dallo Shandong o dal Guangdong, in Cina. I clienti in diverse regioni possono scegliere diversi percorsi di trasporto: Trasporto stradale e ferroviario: adatto a paesi senza sbocco sul mare come Russia, Azerbaigian, Kazakistan e Mongolia. Per ragioni geografiche, i paesi senza sbocco sul mare solitamente adottano il trasporto stradale e ferroviario, mentre il trasporto marittimo non è fattibile. Trasporto marittimo: adatto per la maggior parte delle regioni, tra cui Europa, Stati Uniti, Canada, Dubai, Arabia Saudita, Sud America, Vietnam, Tailandia, Filippine, Australia, Nuova Zelanda, Corea del Sud e Giappone. Queste regioni utilizzano principalmente il trasporto marittimo.
  • Q: La capsula spaziale richiede una base per l'installazione?
    A: La capsula spaziale ha requisiti di fondazione estremamente bassi, il che semplifica notevolmente il processo di installazione. In generale, lastre di cemento, fondazioni su pali, plinti o semplici strati di ghiaia possono soddisfare i requisiti. Forniremo ai clienti una guida alla preparazione del sito.
  • Q: Fornite servizi di installazione in loco?
    A: I sistemi idraulici, elettrici e HVAC (riscaldamento, ventilazione e aria condizionata) all'interno della capsula spaziale sono tutti preinstallati in fabbrica. Gli impianti di acqua ed elettricità devono essere collegati solo alla fornitura esterna del residence in loco. Consigliamo di organizzare la presenza di appaltatori professionisti al momento della consegna della merce per garantire che tutte le strutture siano installate correttamente sul posto.
  • Q: Quanti lavoratori sono necessari per assemblare la capsula spaziale?
    A: Generalmente 2-3 operai riescono a completare l'installazione in poche ore, grazie al modulare componenti.
  • Q: Come devo pianificare il trasporto interno e l'installazione della gru?
    A: Dopo lo sdoganamento della merce, il cliente deve predisporre camion a pianale pesante per il trasporto interno e coordinare le operazioni con le gru. Le dimensioni della nostra casa di fascia alta più grande sono 11,5 m × 3,3 m × 3,2 m e pesa circa 26.000 libbre (11.800 chilogrammi). Tutte le unità abitative sono preinstallate con quattro golfari di sollevamento sulla parte superiore per un facile sollevamento e posizionamento tramite gru. La casa verrà consegnata sul posto utilizzando camion pesanti, lunghi rimorchi a pianale inclinabile e gru. Il camion e il rimorchio devono avere un percorso largo 12 piedi, relativamente rettilineo e senza ostacoli dalla strada asfaltata, poiché il rimorchio non può effettuare curve strette (simili ai rimorchi delle barche o ai camper). È fondamentale che non vi siano ostacoli inevitabili come recinzioni, alberi, rami, attrezzature per parchi giochi o sistemi settici sotterranei.
  • Q: Ho bisogno di un permesso per installare una capsula spaziale sulla mia proprietà privata?
    A: Sì, probabilmente ne avrai bisogno. È possibile contattare le autorità municipali locali o appaltatori professionali per ricevere assistenza in questo senso. Il nostro suggerimento è di scegliere appaltatori professionisti, poiché possono anche occuparsi della costruzione delle fondazioni e dell’installazione dei servizi. Assicurati di scoprire quali permessi di costruzione sono richiesti nella tua zona: i permessi vanno da semplici ed economici a complessi e costosi. Tutti i nostri prodotti hanno ottenuto la certificazione ISO, consentendo uno sdoganamento regolare nei principali porti del mondo.
  • Q: Cosa devo fare se viene riscontrato un danno al prodotto?
    A: Il prodotto viene sottoposto a un'ispezione completa prima di lasciare il magazzino e realizzeremo dei video per confermartelo. Tuttavia, durante il trasporto potrebbero verificarsi danni imprevisti. Pertanto, prima che gli installatori procedano con l'installazione e la consegna, il prodotto deve essere ispezionato attentamente per assicurarsi che la struttura sia intatta. Se vengono rilevati danni, informare il personale addetto alla consegna, scattare foto e inviarle all'e-mail dell'azienda.
  • Q: Quale supporto e servizi fornirete una volta completata l'installazione?
    A: Forniamo servizi di manutenzione e siamo sempre pronti a offrire assistenza e aggiornamenti per garantire un'esperienza soddisfacente anche dopo l'installazione. Forniamo anche vari servizi di gestione congiunta per le imprese. Siete invitati a contattare i nostri responsabili aziendali per la consultazione.